Dernière mise à jour : Août 2025
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WOWMOM est une plateforme dédiée au bien-être des mamans, proposant :
- des retraites et événements,
- des programmes en ligne,
- des goodies et produits bien-être.
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WOWMOM – Rue NG 96 Ngor Almadies, DAKAR – SÉNÉGAL
retraite.wowmom@gmail.com
2. Quelles données collectons-nous ?
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- Données de facturation : adresse postale, informations de paiement (via des prestataires sécurisés)
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- Données liées aux événements : inscriptions aux retraites, préférences alimentaires ou besoins particuliers (optionnel)
3. Pourquoi collectons-nous vos données ?
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- Traiter vos réservations et vos commandes
Vous envoyer vos confirmations et informations pratiques - Vous proposer nos offres, newsletters et événements à venir (avec votre accord)
- Améliorer notre site et nos services
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4. Partage de vos données
Nous ne vendons jamais vos données.
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- Les autorités légales, uniquement sur demande officielle
5. Combien de temps conservons-nous vos données ?
- Comptes clients et historiques de commande : 5 ans
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- Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum
6. Vos droits
Conformément au RGPD et aux lois locales, vous disposez de :
- Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger vos informations si elles sont inexactes
- Droit de suppression : demander la suppression de vos données
- Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
Pour exercer vos droits :
retraite.wowmom@gmail.com
(Preuve d’identité pouvant être demandée)
7. Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations, comme :
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- serveurs sécurisés
8. Cookies et suivi
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9. Contact
Pour toute question sur cette Politique de Confidentialité :
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